NUESTROS SERVICIOS Y ALCANCES DETALLADOS
Todo producto es revisado antes de enviar, para que reciba un producto sin detalles y conforme.
No nos hacemos responsables por envío con agencias/empresas externas, por lo que se solicita al cliente/receptor revisar antes de firmar la orden de conformidad de dicha entrega/producto.
Si el producto no cumple con lo que necesitaba/esperaba, puede hacer la devolución dentro de 48hrs. desde que salió de nuestras oficinas, siempre y cuando no haya sido manipulado/utilizado. La devolución debe ser completa con todos sus accesorios en buen estado (caja, envoltura, cables, manuales, etc.), más su boleta y/o factura según amerite.
Si solamente realiza compra de producto sin instalación, la garantía quedara limitada y restringida según políticas de calidad y garantía (Técnico Autorizado, Socio CChRyC, CIE, entre otros).
Las ofertas con instalación incluida son solo con instalaciones básicas, sin accesorios, sin extensiones, sin modificaciones, sin ningún tipo de extra que se requiera en dicha instalación, o de lo contrario no entra en el valor de oferta establecido en nuestros catálogos, e-commerce, redes sociales, u otros donde se puedan publicitar dichas ofertas con instalaciones incluidas.
Este servicio consiste, en enviar a su domicilio a un especialista en horario de oficina (lunes a viernes 8:30 a 18:30hrs, excepto festivos) según agenda, a ver qué problema tiene su equipo de Climatización-HVAC (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado), ya sea caldera, termostato, radiadores, losa radiante, agua caliente sanitaria, aire acondicionado, entre otros.
Esta visita técnica incluye;
Esta visita técnica no incluye mantención, repuestos y/u otros. El valor de la visita técnica es inamovible.
Contamos con un equipo de especialistas técnicos e ingenieros, los que podrán dar una asesoría en nuestras oficinas, como también en terreno, según necesidades de cada proyecto/cliente respectivamente. Este servicio se debe cotizar según necesidades explicitas. Si no cuenta con conocimientos técnicos, se sugiere una visita técnica antes de realizar una asesoría explicita a sus necesidades y/o proyectos.
Elaboración de proyectos según requerimientos y necesidades, tanto en Climatización-HVAC (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado) y Electricidad-BT, lo que adicionalmente vemos sistemas de Agua Caliente Sanitaria, Paneles Solares, Gas y Eficiencia Energética. Este servicio se debe cotizar según necesidades explicitas. Si no cuenta con conocimientos técnicos, se sugiere una visita técnica antes de realizar un proyecto.
INSTALACIONES
MONTAJE
GENERAL
Existen 3 tipos de mantenciones;
Este servicio va directamente relacionado posteriormente de una Visita Técnica y/o Mantención Preventiva, pues con los detalles de o de los servicios anteriormente indicados, se tendrá el registro de los problemas, en donde se llevarán los repuestos para realizar la mejoría respectiva. Este servicio se debe cotizar según necesidades explicitas, posteriormente de una Visita Técnica y/o Mantención Preventiva. No nos responsabilizamos por solicitudes de servicios por diagnósticos de terceros, sean técnicos, profesionales y/o empresas.
Nuestros horarios de servicios:
IMPORTANTE:
Presión del Sistema de Calefacción
Lavado de Radiadores y/o Sistema de Calefacción y/o Cambio de Radiadores y/o Adición de Radiadores u otros respectivos en red hidráulica del sistema de calefacción.
Instalaciones
INCLUYEN
EXCLUYEN
Recuerda que puede Llamarnos y agendar de 8:30 a 18:30 hrs