La garantía que brinda CLIMAPOWER Limitada a sus clientes, tiene por finalidad cubrir daños o defectos de fabricación, desde el período de emisión de facturación, hasta tres (3), seis (6) y/o doce (12) meses calendario según corresponda.

CLIMAPOWER Limitada proporciona dos tipo de garantía:

·        De productos

·        De servicios

La Garantía será válida para atender la reparación del artefacto, en caso que su defecto haya sido producido por deficiencias de material, partes, piezas, componentes o cualquier otra falla imputable a CLIMAPOWER.

Se excluye de la garantía los daños ocasionados por un hecho imputable al consumidor, por la instalación incorrecta del producto a la red de energía, maltratos, por accidentes producidos con posterioridad a la entrega, desconocimiento y desobediencia a las instrucciones de uso o mantención, y usos no apropiados.

En caso de que el artefacto haya sido dañado sin responsabilidad de CLIMAPOWER, no será reparado a menos que el cliente acepte pagar previamente su costo.   Sin prejuicio de lo anterior, el Servicio Técnico (internos/externo) podrá, por mera voluntad, sin responsabilidad posterior y cuando lo estime conveniente, reparar gratuitamente el aparato dañado en caso citado, lo que se consignará en la guía de entrega correspondiente.

La Garantía adjunta a cada producto CLIMAPOWER, constituye a la garantía que se refiere el inciso Sexto del artículo 21 de la Ley 19.496, por lo que para ejercer los derechos del artículo 20 de la misma ley, el consumidor deberá hacerla efectiva previamente.